# 课程咨询接得住，招生跟进有重点

来源：https://www.jihongai.cn/solutions/education-training/
更新日期：2026-10-01

面向各类教育培训机构，解答课程、师资、费用与试听问题，整理学员或家长的学习需求，经授权后交给招生老师或课程顾问继续跟进。

## 哪些教培场景可以使用？

从少儿素质与兴趣培养、语言学习、学科辅导，到职业技能、成人继续教育与企业培训，都可以围绕机构实际业务配置咨询接待。AI 依据已发布的课程、师资、校区、授课方式和报名说明，回应学员或家长的常见问题。

## 怎样把意向交给招生老师？

按机构业务整理学习阶段、学习目标、已有基础、关注课程、意向校区和可沟通时间。学员或家长希望进一步了解选课、试听或报名时，自愿填写联系方式并授权联系；招生老师或课程顾问从 CRM 查看需求和咨询记录，再电话沟通。具体班次与试听时间由人员确认。

## 从课程咨询到试听沟通

例如，家长想为孩子了解周末美术课，关心适龄范围、教学内容和校区位置。AI 结合机构资料介绍课程，并整理家长提供的学习基础与时间偏好；家长同意联系后，招生老师带着这些信息确认合适班次与试听安排。成人学员和企业培训负责人也可按各自需求完成同样的咨询与跟进流程。这是使用示例，不代表已安排试听或取得招生效果。

## 机构需要准备哪些资料？

准备课程体系、适合人群、师资介绍、教学内容、校区位置、线上或线下授课方式、公开课表、已确认费用与退改说明。班次、费用或报名条件有变化时及时更新；实时余位、缴费和教务系统数据需要单独对接。

## 哪些事项需要老师进一步确认？

个性化选课建议、分班测评、实时名额、试听安排和具体收费，由机构人员结合实际情况确认。课程介绍不等于学习效果保证，不承诺提分、考试通过、升学或就业结果；AI 负责解释资料与整理需求，后续教学和服务由机构完成。

## 联系知客

电话及同号微信：150 2123 1608。费用与试用安排请在开通前确认。