知客企业专属 AI 顾问 · 销售与客服
让 AI 接好咨询，
让团队跟好客户。
知客是面向企业的 AI 销售与客服系统，结合已发布的企业资料、产品和案例接待客户，理解咨询需求，将自愿授权的联系方式与需求保存到 CRM，帮助销售开展电话跟进。
企业资料作依据 · 客户自愿授权 · 跟进进展可查
知客是什么？
知客是面向企业的 AI 销售与客服系统，结合已发布的企业资料、产品和案例接待客户，理解咨询需求，将自愿授权的联系方式与需求保存到 CRM，帮助销售开展电话跟进。
用企业自己的资料，回答客户的问题
把企业介绍、服务范围、产品说明、价格和客户案例整理并发布。AI 顾问结合这些资料回复咨询，帮助客户了解你的业务；资料不充分时提示需要进一步核实。
了解 AI 销售与客服功能 →理解需求，让下一次沟通有上下文
客户可以在对话中补充或纠正需求。企业按自身业务配置需求引导，顾问结合已有沟通和相关案例继续回答，销售也能查看客户会话和已整理的需求。
查看六大行业场景 →客户愿意联系，销售就有下一步
客户自愿填写联系方式并授权联系后，信息进入 CRM，并生成电话跟进待办。团队记录联系结果与销售进展，让咨询、留资和后续服务衔接起来。
查看企业接入指南 →行业场景
你的业务，有自己的接待方式。
家装与全屋定制
知客用于家装与全屋定制咨询：结合服务地区、产品材料、客户案例和小区推广入口接待客户，整理需求，在客户授权后交给销售电话跟进。
成人教育与技能培训
面向成人教育与技能培训，结合课程内容、授课形式、学习基础和时间安排解答咨询，整理意向学员需求，授权后交给课程顾问跟进。
企业服务与软件咨询
面向软件服务、设计和咨询等企业服务业务，用已发布的服务说明、交付案例和适用范围接待客户，整理需求与项目阶段，辅助销售跟进。
汽车养护与门店服务
面向汽车养护、美容和门店服务，解释服务项目、适用条件、门店位置与公开价格，整理客户到店意向，授权后由门店人员进一步确认。
摄影与婚庆服务
面向摄影工作室与婚庆团队，结合套餐、作品案例、服务范围和交付说明接待咨询，整理风格、日期及场地需求，交由顾问确认方案。
家政与生活服务
面向保洁、收纳和家电清洗等生活服务，解释服务区域、项目范围与计价条件，整理客户需求，授权后由工作人员确认报价和上门安排。
按企业资料配置接待；专用流程与外部系统对接需在开通前确认。
从你的业务开始
聊聊你想交给 AI 的咨询。
说明企业业务与接待场景，了解费用、试用及开通方式。
电话咨询 · 微信同号